Conditions générales de vente
1. Présentation de l’offre
La Box Automne est une offre saisonnière proposée par Kia Ora – Chrystelle SOLER, comprenant :
un massage sur mesure de 45 minutes, avec deux zones du corps au choix ;
l’accès au programme en ligne Respire & Relâche ;
un roll-on inclus dans la Box.
La valeur totale des éléments composant la Box est de 110 €.
Le prix de la Box Automne est de 90 €.
Cette offre est disponible uniquement pendant la période de commercialisation indiquée par Kia Ora.
2. Réservation
La réservation du massage compris dans la Box s'effectue via Planity, selon les disponibilités proposées par Kia Ora.
Le formulaire présent sur le tunnel permet notamment de recueillir les coordonnées nécessaires à la gestion de la Box et à l'accès au programme Respire & Relâche.
3. Paiement
Le paiement de la Box Automne est effectué directement auprès de Kia Ora lors du rendez-vous.
Aucun paiement n'est effectué sur le tunnel de vente.
Le prix de la Box est celui indiqué au moment de la réservation.
4. Le massage
Le massage de 45 minutes permet de choisir deux zones du corps, selon les besoins et les envies du moment.
Il s'agit d'une prestation de massage bien-être et de détente, qui ne constitue pas un acte médical ou thérapeutique.
Kia Ora se réserve la possibilité d'adapter ou de ne pas réaliser la prestation si la situation de la cliente ne permet pas de pratiquer le massage dans de bonnes conditions.
5. Programme Respire & Relâche
L'accès au programme Respire & Relâche est transmis par e-mail après le rendez-vous.
L'accès est personnel et ne peut pas être transmis, revendu ou partagé avec une autre personne.
Les contenus du programme restent la propriété de Kia Ora et ne peuvent pas être reproduits ou diffusés sans autorisation.
6. Roll-on
Un roll-on est inclus dans la Box et remis lors du rendez-vous.
Le choix du roll-on peut être effectué parmi les senteurs disponibles au moment du rendez-vous.
Le produit doit être utilisé conformément aux précautions et recommandations indiquées sur son emballage.
7. Annulation ou modification du rendez-vous
Toute demande d'annulation ou de modification du rendez-vous doit être effectuée dans les conditions prévues lors de la réservation sur Planity.
En cas d'empêchement, la cliente est invitée à prévenir Kia Ora dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation
Lorsque le contrat est conclu à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Lorsque l'exécution de la prestation commence avant la fin de ce délai à la demande expresse du consommateur, les règles prévues par le Code de la consommation s'appliquent.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après accord exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
9. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant la Box ou la prestation, la cliente peut contacter Kia Ora à l'adresse suivante :
Kia Ora s'engage à rechercher en priorité une solution amiable avec la cliente.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la Box Automne sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le présent site.
11. Acceptation des conditions générales de vente
La cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant de valider son inscription à la Box Automne.